¿Qué puedes hacer para que tu gimnasio se destaque de la competencia? Aquí hay 5 consejos y trucos que convertirán a tu gym en el número uno
Es un hecho. La industria se está volviendo demasiado concurrida. Existe mucha competencia, y los fanáticos del fitness tienen muchas opciones tentadoras para elegir.
Hay gimnasios por todas partes y todos ofrecen, básicamente, lo mismo. Un lugar para ponerse en forma. Entonces, la prueba es cómo hacer que tu gimnasio sea una prioridad sobre todos los demás gimnasios en tu área.
Con esto en mente, no es de extrañar que tantos gimnasios empleen los esfuerzos de profesionales del marketing para generar nuevos negocios y retener a los miembros existentes.
Pero si bien contratar una agencia es un camino que puedes elegir, también hay muchas estrategias de marketing que puedes comenzar a usar tú mismo, como propietario o dueño de un gimnasio.
Entonces, ¿qué puedes hacer para que tu gimnasio se destaque de todos los demás competidores? Aquí hay 5 consejos y trucos que cambiarán tu vida para hacer de tu gimnasio la prioridad número uno de tus clientes.
Tabla de contenidos
¿Cómo prepararte frente a la competencia de tu gimnasio?
Dicen que los negocios son la guerra y la competencia es el enemigo, ¿verdad? ¡EQUIVOCADO!
Aunque la competencia es un aspecto fundamental de estar en el negocio, los empresarios inteligentes saben que ver a los competidores exclusivamente como adversarios es miope y potencialmente dañino.
Cada mes de febrero en Chicago hay una semana para promover la industria de restaurantes e impulsar el tráfico a los establecimientos participantes durante una época del año típicamente lenta. Durante catorce días, los comensales pueden disfrutar de precios asequibles en toda la ciudad y los suburbios circundantes.
Quizás te estés preguntando, ¿cómo se compara esto con mi negocio de fitness? Así es cómo…
Cada año siempre hay algunos elementos que se convierten en parte del menú de todos. Algunos de los mejores restaurantes ofrecen excelentes comidas, sin embargo, si no eres bueno con los mariscos, ¿por qué agregar el Tartar de atún? ¿O por qué agregar esos panes planos cuando tu enfoque es el bistec? Y, sin embargo, muchos restaurantes sucumben a la presión de las tendencias e inevitablemente ofrecen algunos artículos porque todos los demás lo hacen.
La idea de tener un gimnasio es poder ofrecer algo realmente bueno que haces mejor que los demás, ¿verdad? En comparación con los restaurantes, no intentes hacerlo todo. En lugar de eso, hazte estas preguntas:
1- ¿En qué son buenos mis instructores?
2- ¿Qué tipo de seguidores estoy trayendo?
3- Actualmente, ¿cuáles son mis 3 clases más ocupadas?
A partir de ahí, puedes comenzar a formar tu nicho de 3 grandes tipos de clases y luego ofrecer al menos 5 ofertas de cada uno. No deseas que tus clientes tomen 1 clase a la semana. Por el contrario, quieres que tomen 3-4 clases por semana, y para que lo hagan, ¡debes ofrecer esas clases con la mayor frecuencia posible!
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5 maneras de quitarle mercado a tus competidores
1- Afirma la identidad de marca
Lo primero que debes enfatizar aquí es SABER DIFERENCIARTE. Averigua lo que haces mejor y luego hazlo mejor que nadie. No puedes partir de un lugar donde solo buscas hacer lo que otros hacen de una manera diferente o mejor. ¡Dirige con tu pasión! ¿Es pérdida de peso, entrenamiento en grupo, entrenamiento de resistencia, HIIT, tal vez una combinación de varios estilos de entrenamiento diferentes? Una vez que hayas identificado tu marca, elabora tu promesa de marca.
2- Identifica a tus competidores
Esto suena básico, pero es un error que cometen muchos dueños de gimnasios y centros fitness. Obviamente, tus competidores son otros gimnasios que podrían promocionar clases similares a precios similares. Pero eso no es todo. También estás compitiendo con las empresas que satisfacen las necesidades de tus clientes, con productos y servicios que no ofreces y que no has pensado en ofrecer. Necesitas saber quiénes son todos sus competidores, no solo los más obvios, sino también los que pasan desapercibidos. Quien sabe, tal vez descubras nuevos nichos de mercado, y termines generando ingresos extras dentro de tu centro fitness.
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3- Averigua todo lo que puedas sobre la competencia
No te dejes sorprender. Preste atención a cualquier cosa que hagan tus competidores. Estudia sus sitios web. Si es posible y práctico, visítelos en secreto de forma regular para observar sus operaciones de primera mano. ¿Te saludaron por tu nombre? ¿Había alguien en la recepción? Si alguien estaba en la recepción, ¿estaba mirando hacia abajo o hablando por teléfono celular? Los competidores tuyos, si han existido por un tiempo, deberían tener sus sistemas implementados para que tú experimentes un excelente servicio al cliente. Si no, ¡entonces ya conoces un área para diferenciarte de ellos!
4- Desarrolla buenas relaciones con tus competidores
Una vez que hayas investigado a tus competidores, comunícate con ellos. También es de vital importancia hacerse amigo de aquellos competidores que son más grandes que ti. Habla con ellos sobre cómo llegaron a donde están ahora y pídeles su consejo. Nunca se sabe a dónde pueden llevar esas relaciones.
Para la competencia que está en tu área, habla con ellos sobre posibles empresas conjuntas. ¿Estás organizando una jornada de puertas abiertas? ¿Qué tal una fiesta en torno a un día festivo determinado? Asociarse con otras empresas reduce los costos y te ayuda a trabajar juntos para captar nueva clientela y diferenciarse unos de otros.
Prepárate para cooperar y colaborar cuando sea necesario. Si algo va a tener un impacto fuertemente positivo o negativo en tu industria, comunícate con tus competidores para que puedan unir fuerzas y tomar las medidas adecuadas.
5- Deja que tus competidores te hagan mejor
Cuando un competidor te está ganando, haz tu mejor esfuerzo para descubrir por qué. Pero no uses eso como una excusa para aceptar la derrota. Una vez que comprendas qué está haciendo tu rival que prefiere el mercado, averigua qué podrías cambiar para hacerte aún más atractivo que la competencia. No copies simplemente todo lo que hacen tus competidores. Toma sus mejores ideas, prueba su eficacia y mejóralas.
No compitas con precio… compite con calidad
No compitas con precio… compite con calidad y valor agregado. ¿Por qué conformarte con ser simplemente otro gimnasio cuando puedes destacarte y convertirte en la opción preferida de tus clientes?
Reducir los precios puede parecer una solución rápida para atraer a más personas, pero a largo plazo no es sostenible. Siempre habrá competidores dispuestos a bajar aún más los precios, lo que puede llevar a una guerra de precios perjudicial para todos. En cambio, enfócate en ofrecer una experiencia de alta calidad y un valor excepcional a tus clientes.
Sé creativo y piensa en cómo puedes superar las expectativas de tus clientes. Puedes ofrecer programas personalizados, clases innovadoras, entrenadores altamente capacitados o incluso servicios adicionales como nutricionistas o fisioterapeutas. Brinda un ambiente acogedor y motivador donde tus clientes se sientan parte de una comunidad comprometida con el bienestar y el éxito.
Sin embargo, sabemos que administrar un gimnasio puede ser desafiante. Es por eso que contar con un software de gestión confiable como CrossHero puede marcar la diferencia. Con CrossHero, puedes organizar tus clases, programar reservas, facilitar pagos en línea y mantener un seguimiento detallado de tus miembros. Esto te permitirá ahorrar tiempo en tareas administrativas y enfocarte en brindar un servicio excepcional.
Recuerda, el éxito no se trata solo de tener el precio más bajo, sino de ofrecer una experiencia única y valiosa para tus clientes. Con un enfoque en calidad, innovación y eficiencia, tu gimnasio puede destacarse y convertirse en la elección obvia para aquellos que buscan una verdadera transformación en su bienestar físico y mental.
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