Cómo elegir el nombre ideal para tu gimnasio
La atención al cliente es clave para la retención de miembros en gimnasios. Sin embargo, errores comunes como el trato impersonal, la falta de comunicación y la ignorancia del feedback pueden afectar negativamente la experiencia del usuario. Con estrategias como la personalización, la formación continua y el uso de herramientas de gestión como CrossHero, es posible mejorar la satisfacción y fidelizar a los clientes.