Deja de basar tus decisiones empresariales en conjeturas o en lo que hacen todos los demás. 5 ejemplos de indicadores clave que te ayudarán a construir un gimnasio único y rentable
Tu negocio de gimnasios depende de tu toma de decisiones inteligente para tener éxito y no puedes tomar buenas decisiones sin conocer las métricas, es decir, los indicadores ejemplo de tu gimnasio.
Con cada movimiento empresarial importante, tu tiempo, dinero y otros activos están en juego en un mercado fitness difícil con una escasa tolerancia al ensayo y error. La base de tus decisiones y estrategias debe ser sólida.
Un proceso de toma de decisiones empresariales basado en datos elimina la necesidad de cálculos aproximados y conjeturas. Por lo tanto, las métricas de los gimnasios pueden ser tu mejor recurso para hacer que tu negocio de fitness sea sostenible y más rentable.
Hoy, explorarás los 5 mejores ejemplos de indicadores de rendimiento clave para el éxito del dueño de un gimnasio.
Tabla de contenidos
¿Qué es un negocio fitness basado en datos?
Una empresa de fitness basada en datos utiliza métricas de gimnasios para:
Desarrollar mejores estrategias comerciales.
Mejorar las operaciones.
Gana más miembros.
Retener miembros.
Impulsar los ingresos y las ganancias.
Pagar más a los propietarios.
Esto significa que las decisiones se basan en números e investigaciones. No se basan en:
Conjeturas, teorías e ideas no comprobadas.
Lo que todos los demás están haciendo.
Opiniones de los miembros o del personal.
Tendencias no analizadas.
Consejos frívolos de «gurús del negocio del fitness«.
Recomendaciones de otros propietarios de gimnasios.
Los propietarios de gimnasios inteligentes comprenden el valor de recopilar datos de diversas fuentes, incluidos registros de rendimiento, cuentas financieras, grupos industriales y programas de tutoría. Pero, al mismo tiempo, se dan cuenta de que utilizar datos para la toma de decisiones empresariales no es la respuesta completa. En cambio, deben utilizar los datos correctos.
Algunos números simplemente no son importantes. Tomemos, por ejemplo, las ganancias brutas, en las que se centran muchos dueños de gimnasio. En realidad, este número es irrelevante en el caso de la propiedad de un gimnasio. Es posible recaudar 10 millones de dólares en un gimnasio y aun así hundirse si los gastos son de 11 millones de dólares. No todas las métricas son iguales. Veamos 5 ejemplos de indicadores clave a tener muy en cuenta si quieres que tu gimnasio sea sostenible:
1- Beneficio neto para el propietario
Quizás te guste el ambiente del gimnasio y ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos de entrenamiento. Pero si dedicas un enorme compromiso de tiempo, dinero y esfuerzo a tener un gimnasio, mereces prosperar financieramente. De lo contrario, podrías seguir siendo coach en el negocio de otra persona.
Si no controlas tu presupuesto, podrías permitir que gastos superfluos te quiten tu día de pago cada mes. Es muy común que los dueños de gimnasios paguen sus gastos, gasten algunas ganancias en mejoras y luego no les quede nada para ellos.
Tu beneficio neto es lo que queda después de restar los costos de personal y los gastos fijos de los ingresos brutos. La compensación al propietario proviene de este montón.
El beneficio es una métrica esencial en el gimnasio. Este ejemplo de indicador clave incluye todo lo que el gimnasio te paga (salario, dividendos, etc.) o te proporciona (como un automóvil o un teléfono celular). Es, además, la principal métrica por la cual comenzar a guiar las velas de tu negocio, ya que, implica una estrategia financiera en tu gimnasio, que requiere que tú te pagues a ti mismo antes de hacerte cargo de cualquier otro gasto.
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2- Tarifa horaria efectiva
Finalmente, puedes determinar si tu compensación justifica el tiempo que pasas en tu gimnasio calculando tu tarifa por hora efectiva (THE). Para calcular tu THE, suma todas las horas que trabajas en tu negocio de gimnasio. Luego, divide tu beneficio por ese número. Por ejemplo, si tu beneficio es de $6000 al mes y trabajas 160 horas al mes, tu THE sería de $37,50 por hora.
Esta métrica del gimnasio es un poderoso instrumento de toma de decisiones para determinar tu estrategia de contratación y cómo utilizar tu tiempo. Debes intentar descargar tareas valoradas por debajo de tu THE para poder dedicar tu tiempo a tareas de alto valor que hagan crecer el negocio.
Por ejemplo, si tu tarifa por hora efectiva es de $37.50 y dedicas 10 horas al mes a la limpieza, sería prudente contratar a un limpiador por $14 aproximadamente y usar las 10 horas libres trabajando en tareas que generan más de $14 por hora. Lo mismo sucede si estás pensando en contratar un software de gestión. Estas plataformas realizan tareas repetitivas muy por debajo del THE estandar de un dueño de gimnasio. Por lo que es muy recomendable que adquieras uno para ese tipo de tareas.
Si conoces tu THE, sabrá exactamente qué roles descargar primero, ascendiendo en la escalera de valor.
3- Gastos
Si no realizas un seguimiento de sus gastos, comienza ahora. Este si es un claro ejemplo de indicador de rendimiento clave en tu gym. Si no lo haces, no tendrás idea de cómo afectan tu flujo de caja y tus ganancias podrían desaparecer en un instante.
Si bien controlar y realizar un seguimiento de los gastos es vital para tener un negocio de gimnasios exitoso, reducir demasiado los costos puede limitar el crecimiento. Por ejemplo, el 85,3 por ciento de los gimnasios que gastan más de $20 000 al mes son rentables, mientras que solo el 65,7 por ciento de los gimnasios que gastan al menos $6503 obtienen ganancias. Estos datos no implican que los gimnasios prósperos tengan éxito porque gasten más que los demás. Es solo una indicación de que los gimnasios rentables pueden gestionar mayores gastos totales si toman decisiones de gasto acertadas y calculan el retorno de la inversión (ROI).
No tendrás éxito siendo tacaño. Necesitarás gastar algo de dinero. Pero ese dinero debe generar un retorno para tu negocio.
4- Retorno de la Inversión (ROI)
Los gastos pueden ser amigos o enemigos del dueño de un gimnasio. Si un gasto te brinda un retorno saludable de tu inversión, es un aliado valioso. Sin embargo, los gastos con un retorno de la inversión bajo pueden ahogar todas las ganancias de tu negocio si no tienes cuidado.
Para determinar el ROI de un gasto en forma proporcional, se calculan los ingresos generados por ese gasto. Por ejemplo, si tu clase de capacitación grupal genera $4000 al mes con gastos de $1000 al mes, la relación de retorno de la inversión sería de 4:1. Esta relación de retorno de la inversión significa que obtienes 4 dólares por cada dólar que gastas en entrenamiento grupal.
¿Qué pasaría si solo ganaras $1,000 con el entrenamiento grupal? Eso significaría que el gasto no genera ganancias. En ese escenario, sería prudente hacer ajustes. Por ejemplo, podrías determinar qué clases tienen muy pocos participantes. Si cancela esas clases, reducirá los costos laborales y podrías volver a ser rentable.
El marketing es otra área donde el retorno de la inversión es fundamental. Por ejemplo, no tiene sentido gastar dinero en anuncios de Facebook sin realizar un seguimiento del ROI. Pero si sabes que adquirir cada cliente potencial cuesta $ 25 pero ganas $100 cada vez que se registra un nuevo cliente, los anuncios de tu gimnasio son un «buen gasto».
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5- Ingresos promedio por miembro (IPM)
El ingreso promedio por miembro (IPM) es una métrica del gimnasio que mide la cantidad de dinero que tu gimnasio genera de cada cliente cada mes. Es una herramienta valiosa para monitorear tu marketing y ventas: el valor que ofreces a tus clientes.
Puedes calcular tu IMP dividiendo tus ingresos mensuales por la cantidad de miembros. Entonces, si tus ingresos mensuales son de $20,100 de 134 miembros, tu ingreso promedio por miembro es de $150.
Una IPM de $150 es un buen estándar inicial, pero siempre se puede subir un poco más la vara. Alcanzar un alto nivel de ingresos requiere una potente estrategia de ventas y marketing que incluya precios y servicios con alto potencial de ingresos.
Pero no es necesario que te detengas ahí. Es posible subir el ingreso promedio por miembro a través de entrenamiento de alto costo, paquetes de entrenamiento personal y programas híbridos de nutrición y acondicionamiento físico.
Por el contrario, seleccionar precios y paquetes de servicios a ciegas puede llevar a un gimnasio crónicamente de bajo rendimiento. Por esta razón, debes identificar un mercado objetivo compuesto por clientes de alto valor y luego crear los servicios que resolverán sus problemas.
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En un entorno empresarial complejo y altamente competitivo, las métricas de tu gimnasio pueden marcar la diferencia. Sin ellas, tu negocio nunca alcanzará su máximo potencial de ganancias.
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