3 procesos que puedes automatizar para ahorrar tiempo e impulsar el crecimiento de tu gimnasio
Conectarse auténticamente con los clientes del gimnasio es esencial para el crecimiento de tu negocio ¡Especialmente en el mundo del fitness!
Pero es difícil poner todo tu esfuerzo en esto cuando estás atascado en un trabajo administrativo tedioso, pero necesario. Es decir, cuando no tienes automatizado tu gimnasio.
Como dueño de un negocio, tú sabes que el trabajo administrativo nunca desaparecerá por completo, ¡no importa cuánto lo desees! Si no puedes eliminarlo por completo, aún puedes automatizar una buena parte de esos tediosos procesos.
¿No estás seguro de qué se puede automatizar? Aquí hay algunas automatizaciones que son súper útiles para dueños y propietarios de pequeños y medianos gimnasios como tú.
Tabla de contenidos
¿Por qué automatizar los procesos de tu gimnasio?
Una automatización bien ejecutada puede liberar mucho tiempo para que tú o los empleados del gimnasio trabajen en tareas que necesitan intervención humana y no pueden automatizarse. Los propietarios de pequeñas empresas a menudo evitan la automatización porque les preocupa que su configuración requiera mucho tiempo o sea confusa, pero no permitas que esa preocupación te impida dedicar tiempo valioso a tu agenda.
Elige un proveedor de software con automatización fácil de usar, servicio al cliente líder en la industria para guiarte y brindarte soporte, y que haya sido hecho por gente relacionada con la industria del fitness que entienda los problemas (y más importante ¡que los resuelva), que puedan surgir mientras sienta las bases para tus automatizaciones.
La automatización llegó para quedarse y es más fácil que nunca configurarla, ponerla en marcha y cosechar sus frutos. Es hora de que los dueños de gimnasios recuperen su valioso tiempo y dejen que los flujos de trabajo se encarguen de sus tareas repetitivas a partir de ahora. Aquí, descubrirás cómo la automatización puede ayudarte a ti y a tu equipo (¡y a tus clientes!), explorando 3 flujos de trabajo automatizados que puedes usar en tu gimnasio.
1- Envía correos electrónicos automáticos y personalizados para ocasiones especiales.
Enviar manualmente un correo electrónico a cada cliente para cada ocasión especial sería un compromiso de tiempo tedioso y gigantesco. Pero puedes automatizar esta pequeña tarea para que se realice sin necesidad de mano de obra, después de la configuración inicial. Muchos propietarios de gimnasios prueban por primera vez la automatización con el marketing, específicamente con el marketing por correo electrónico.
Con las transmisiones por correo electrónico, puedes automatizar correos electrónicos de confirmación, deseos de cumpleaños, celebraciones de aniversario, logros importantes y muchos de esos pequeños momentos que importan. El correo electrónico tiene un excelente historial de retornos de la inversión impresionantes, pero también puede automatizar las transmisiones por SMS o mensajes PUSH directo de la aplicación, si necesitas enviar un mensaje para que los clientes lo vean de inmediato.
¿Sabías que el 98 por ciento de los mensajes SMS se abren? Puede parecer extraño enviar un mensaje de texto masivo, o que la gente no los lea, pero te sorprendería lo efectivo que es este método para enviar mensajes de emergencia.
Así comienzas: creas un flujo de trabajo de correo electrónico para cualquier mensaje. Puedes configurar flujos de trabajo para enviar correos electrónicos en el cumpleaños de alguien, después de que complete varias sesiones de entrenamiento o en el aniversario de su registro. El correo electrónico puede contener campos de contenido dinámico, como el nombre, para darle un toque personalizado. Si quieres algo más sofisticado, puedes incluso crear diferentes plantillas de correo electrónico para diferentes clases o instructores.
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2- Automatización para evitar la pérdida de pagos.
Como propietario de un pequeño gimnasio, no puedes permitirte el lujo de pagos atrasados de tus clientes. Necesitas dinero en efectivo para mantener las luces encendidas y pagarle a tu equipo por su arduo trabajo. Los errores ocurren, pero no puedes darte el lujo de esperar ni de tratar con clientes inestables.
Ahí es donde entra en juego esta automatización. Este flujo de trabajo simple, pero esencial evitará que el personal de tu gym tenga que recordar cuándo facturar a los clientes. Aliviará las frustraciones de los pagos morosos, generará facturas más eficientes en general y pondrá a los clientes en un cronograma regular donde siempre sabrán cuándo esperar que llegue una factura.
Así comienzas: crea un flujo de trabajo de correo electrónico para verificar cuándo vence un pago recurrente y envíe un correo electrónico con la factura como archivo adjunto. Tus clientes siempre recibirán el recordatorio de pago a tiempo y tu equipo podrá dedicar tiempo a desarrollar sus relaciones con los clientes. No importa cómo quieran pagar, tú nunca tendrás que esperar y contener la respiración por un pago atrasado.
Pero si realmente no quieres volver a perder un pago en tu gimnasio, y llevar la automatización de tu gimnasio a otro nivel, no te pierdas de conocer esta increíble funcionalidad de CrossHero.
3- Entrenamientos con seguimiento de resultados automático
En un gimnasio, generalmente los resultados de los entrenamientos de todos los atletas son registrados en un Whiteboard del gimnasio.
Una de las principales quejas de los usuarios de gimnasios es la dificultad que existe a la hora de mantener un registro permanente de los resultados y su posterior seguimiento. ¿Por qué sucede esto? Debido a que este trabajo, usualmente es realizado por los dueños de gym o entrenadores personales de forma manual. En un gimnasio con más de 50 alumnos, esta tarea deviene en imposible de realizar.
Tus clientes te visitan a ti y a tus entrenadores debido a tu experiencia en fitness. La programación es la forma en que te vendes como una opción única frente a la competencia. Sin embargo, desarrollar programas de entrenamiento y regímenes de entrenamiento para los clientes consumirá horas de tu día si lo permites.
Por suerte para ti, ya no tienes que permitirlo.
Todos los entrenamientos arrojan un tipo de resultado, y al final del día, son los que permiten hacer un seguimiento del rendimiento. A su vez, te dan la posibilidad de mejorar el estado físico.
Con los Workouts de CrossHero puedes poner a prueba tus rutinas de entrenamiento. Gracias a esta funcionalidad, los alumnos pueden registrar mejor sus subidas de marca a nivel PROFESIONAL.
Si eres dueño de gym y quieres que tus clientes disfruten de rutinas de entrenamiento profesionales, con nuestra App, podrás registrar el resultado de tus clientes por:
No puntuable – sin ninguno resultado
Distancia – por metros
Reps – por número de repeticiones o calorías
Rondas y Reps – por número total de rondas y repeticiones
Tiempo – por tiempo, con o sin Time Cap. (con límite de tiempo)
Peso – por Kg o Libras
Además, si haces una competición podrás conocer quienes lo han hecho mejor y en menos tiempo, y los que no han podido terminar dentro del tiempo. ¡Todo de forma automática!
Haz crecer tu comunidad de fitness y ahorra tiempo mientras lo haces
¿Por qué perder el tiempo cuando no es necesario? CrossHero tiene todo lo que necesitas para atraer a tus potenciales clientes, crear comunidad, optimizar tus operaciones y hacer crecer tu negocio. Aprovechamos el poder de la automatización para configurarlo y olvidarlo, para que puedas concentrarte en lo importante.
Con una incorporación perfecta y simple, asesoría gratuita, soporte el mismo día y automatizaciones que van desde reserva de clases hasta pagos online, nos aseguraremos de que nunca estés solo.
Solicita una asesoría para charlar y ver cómo CrossHero puede ayudarte a alcanzar tus objetivos.
