Tendencias fitness 2025
La atención al cliente es clave para la retención de miembros en gimnasios. Sin embargo, errores comunes como el trato impersonal, la falta de comunicación y la ignorancia del feedback pueden afectar negativamente la experiencia del usuario. Con estrategias como la personalización, la formación continua y el uso de herramientas de gestión como CrossHero, es posible mejorar la satisfacción y fidelizar a los clientes.